Chức vụ: Cộng Tác Viên

Yêu cầu bằng cấp: Đại học

Hình thức làm việc: CTV

Địa điểm làm việc: TOYOTA Thanh Xuân | 315 Trường Chinh, Phường Phương Mai, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.

• Trực tiếp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về Sản phẩm & Dịch vụ của Công ty qua  email, Website, hệ thống,…
• Tiếp nhận thông tin hỗ trợ của khách hàng qua các kênh và đẩy thông tin báo lỗi về cho bên kỹ thuật để bên kỹ thuật kiểm tra và phản hồi lại khách.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Quản lý dữ liệu khách hàng theo quy định.
• Lập các Kế hoạch và Báo cáo định kỳ và đột xuất.
• Tham gia các dự án của bộ phận CSKH ( tự động hoá, báo cáo thị trường v.v.v )
• Các công việc khác được giao theo yêu cầu của công việc                        

• - Sinh viên Đại học ( năm 4), ưu tiên chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại; Thương mại Điện tử;......

• - Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng; DVKH; CSKH, mảng Sale Online;..

• - Có khả năng tiếp thu kiến thức về Sản phẩm & Dịch vụ và Khách hàng, chủ động học hỏi kiến thức mới. 

• - Ưu tiên sử dụng được tiếng Anh trong công việc

• - Có kỹ năng giao tiếp, trình bày, thuyết phục 

• - Có kỹ năng phân tích, xử lý tình huống với Khách hàng

• - Kỹ năng văn phòng ( word, excel, powerpoint...) và Internet

• - Chăm chỉ, chủ động, cẩn thận

• - Linh hoạt; Hòa đồng; Thấu hiểu

• - Thời gian linh hoạt ( 5 buổi/tuần ) , ca sáng 8h-12h, chiều 13h30 - 17h30

  - Mức lương: 4.000.000 VNĐ

1. - Được đào tạo để nắm được những hiểu biết về sản phẩm công nghệ giáo dục.

2. - Trải nghiệm làm việc thực tế từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường, tích lũy kinh nghiệm từ sớm.

3. - Được đào tạo kỹ năng báo cáo, tư duy phân tích vấn đề, làm việc độc lập và làm việc nhóm.

4. - Cải thiện kỹ năng biên dịch, trao đổi học tập kiến thức từ các anh chị biên tập giàu kinh nghiệm từ đa ngôn ngữ: Nhật, Trung, Hàn, Anh.

5. - Cơ hội học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu, lãnh đạo và đồng nghiệp ưu tú.

6. - Cơ hội tham gia các khóa đào tạo, trau dồi kỹ năng, chuyên môn để phát triển toàn diện.

7. - Môi trường làm việc trẻ, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.

8. - Cung cấp xác nhận thực tập khi làm việc.

Ngành nghề: Công nghệ Thông tin